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Über 50 Sprachen: So unterstützen ÖIF-Mitarbeiter/innen Zuwander/innen bei der Integration in Österreich

Wie Mitarbeiter/innen des ÖIF ihre Sprachkenntnisse in der täglichen Arbeit einbringen.

Beratung im Frauenzentrum
Das ÖIF-Frauenzentrum ist die zentrale Beratungs- und Anlaufstelle des Österreichischen Integrationsfonds (ÖIF) für Zuwanderinnen.

Wer beim ÖIF arbeitet, bringt oft mehr als eine Sprache mit: Insgesamt sprechen die Mitarbeiter/innen 54 Sprachen. Neben Deutsch sind Englisch, Französisch, Russisch, Arabisch und Spanisch besonders häufig vertreten. Hinzu kommen unter anderem Italienisch, Ukrainisch, Persisch/Farsi, Türkisch, Bosnisch/Kroatisch/Serbisch und Dari. Dazu kommen unterschiedliche Ausbildungs- und Berufswege sowie fachliche Kenntnisse, die in die tägliche Arbeit einfließen. Besonders unmittelbar zeigt sich der Nutzen zusätzlicher Sprachkenntnisse in der Beratung. Ein Großteil der Berater/innen des ÖIF spricht neben Deutsch weitere Sprachen. Gerade wenn Zuwander/innen erst am Anfang des Deutschlernens stehen, können sie dabei helfen, Fragen zu klären, Abläufe verständlich zu erklären und über passende Deutschlern- und Integrationsangebote zu informieren.

Sprachkenntnisse im Einsatz: Mehrsprachige Beratung im ÖIF

Die Mitarbeiter/innen des ÖIF setzen ihre zusätzlichen Sprachkenntnisse dort ein, wo sie im Kontakt mit Zuwander/innen konkret gebraucht werden. In der Integrationsberatung kann das etwa helfen, Fragen zu Deutschkursen, Förderungen oder zum Berufseinstieg zu klären und wichtige nächste Schritte verständlich zu machen. Die Beratung findet grundsätzlich auf Deutsch statt; bei Bedarf können Mitarbeiter/innen ihre weiteren Sprachkenntnisse unterstützend einsetzen.

Auch in den Werte- und Orientierungskursen spielt Mehrsprachigkeit eine Rolle. Die Kurse werden auf Deutsch abgehalten und vermitteln zentrale Grundlagen für das Leben in Österreich – von Demokratie und Rechtsstaat über Gleichberechtigung bis zu Rechten und Pflichten. Bei Bedarf werden die Inhalte gedolmetscht, damit auch Teilnehmer/innen mit noch geringen Deutschkenntnissen den Kursinhalten folgen und Fragen stellen können.

Hussein Al-Saedi im Gespräch mit einem Besucher auf einer Karriereplattform.

Hussein Al-Saedi talking to a visitor on a career platform.

Hussein Al-Saedi talking to a visitor on a career platform.

Hussein Al-Saedi im Gespräch mit einem Besucher auf einer Karriereplattform.

Hussein Al-Saedi, Dolmetscher in den Werte- und Orientierungskursen: „Die Werte- und Orientierungskurse setzen unmittelbar nach der Zuerkennung von Asyl oder subsidiärem Schutz an. Gerade zu diesem Zeitpunkt sprechen viele Teilnehmer/innen noch wenig Deutsch. Trotzdem ist es wichtig, von Beginn an die zentralen Grundlagen für das Leben in Österreich zu vermitteln: welche Regeln gelten, welche Rechte und Pflichten es gibt und welche Bedeutung Deutschlernen, Bildung und Arbeit für ein selbstständiges Leben haben. Deshalb werden die Kurse auf Deutsch abgehalten und bei Bedarf gedolmetscht.“

Bei Gewalt und schwierigen Lebenssituationen: Mehrsprachige Unterstützung im ÖIF-Frauenzentrum

Besonders wichtig kann sprachliche Unterstützung auch in sensiblen Beratungssituationen sein. Im ÖIF-Frauenzentrum werden Zuwanderinnen und Frauen mit Flüchtlingsstatus unter anderem bei Fragen zu Gewaltschutz, Gesundheit, Familie, Bildung und Beruf unterstützt. Gerade bei Frauen, die noch wenig Deutsch sprechen und von Gewalt betroffen sind, können zusätzliche Sprachkenntnisse dabei helfen, Anliegen zu verstehen, Unterstützungsmöglichkeiten zu erklären und an die richtigen Stellen weiterzuvermitteln.

Hussein Al-Saedi, interpreter in the values and orientation courses: “The values and orientation courses begin immediately after asylum or subsidiary protection has been granted. At this point, many participants still speak little German. Nevertheless, it is important to convey the essential foundations for life in Austria from the very beginning: what rules apply, what rights and obligations exist, and what significance learning German, education, and work have for an independent life. Therefore, the courses are held in German and interpreted as needed.”

In cases of violence and difficult life situations: Multilingual support at the ÖIF Women's Centre

Language support can be particularly important in sensitive counseling situations. At the ÖIF Women's Center, immigrant women and women with refugee status receive support on topics such as protection from violence, health, family, education, and employment. Especially for women who speak little German and are affected by violence, additional language skills can help to understand their concerns, explain available support options, and refer them to the appropriate services.

Hussein Al-Saedi, interpreter in the values and orientation courses: “The values and orientation courses begin immediately after asylum or subsidiary protection has been granted. At this point, many participants still speak little German. Nevertheless, it is important to convey the essential foundations for life in Austria from the very beginning: what rules apply, what rights and obligations exist, and what significance learning German, education, and work have for an independent life. Therefore, the courses are held in German and interpreted as needed.”

In cases of violence and difficult life situations: Multilingual support at the ÖIF Women's Centre

Language support can be particularly important in sensitive counseling situations. At the ÖIF Women's Center, immigrant women and women with refugee status receive support on topics such as protection from violence, health, family, education, and employment. Especially for women who speak little German and are affected by violence, additional language skills can help to understand their concerns, explain available support options, and refer them to the appropriate services.

Hussein Al-Saedi, Dolmetscher in den Werte- und Orientierungskursen: „Die Werte- und Orientierungskurse setzen unmittelbar nach der Zuerkennung von Asyl oder subsidiärem Schutz an. Gerade zu diesem Zeitpunkt sprechen viele Teilnehmer/innen noch wenig Deutsch. Trotzdem ist es wichtig, von Beginn an die zentralen Grundlagen für das Leben in Österreich zu vermitteln: welche Regeln gelten, welche Rechte und Pflichten es gibt und welche Bedeutung Deutschlernen, Bildung und Arbeit für ein selbstständiges Leben haben. Deshalb werden die Kurse auf Deutsch abgehalten und bei Bedarf gedolmetscht.“

Bei Gewalt und schwierigen Lebenssituationen: Mehrsprachige Unterstützung im ÖIF-Frauenzentrum

Besonders wichtig kann sprachliche Unterstützung auch in sensiblen Beratungssituationen sein. Im ÖIF-Frauenzentrum werden Zuwanderinnen und Frauen mit Flüchtlingsstatus unter anderem bei Fragen zu Gewaltschutz, Gesundheit, Familie, Bildung und Beruf unterstützt. Gerade bei Frauen, die noch wenig Deutsch sprechen und von Gewalt betroffen sind, können zusätzliche Sprachkenntnisse dabei helfen, Anliegen zu verstehen, Unterstützungsmöglichkeiten zu erklären und an die richtigen Stellen weiterzuvermitteln.

Sonia Koul und Theresa Amon leiten das ÖIF-Frauenzentrum, das weiblichen Flüchtlingen und Zuwanderinnen als zentrale Anlaufstelle im Integrationsprozess zur Verfügung steht.

Sonia Koul and Theresa Amon manage the ÖIF Women's Centre, which serves as a central point of contact for female refugees and immigrants in the integration process.

Sonia Koul and Theresa Amon manage the ÖIF Women's Centre, which serves as a central point of contact for female refugees and immigrants in the integration process.

Sonia Koul und Theresa Amon leiten das ÖIF-Frauenzentrum, das weiblichen Flüchtlingen und Zuwanderinnen als zentrale Anlaufstelle im Integrationsprozess zur Verfügung steht.

Sonia Koul, Leiterin im ÖIF-Frauenzentrum: „Zu uns kommen auch Frauen, die noch wenig Deutsch sprechen und nicht wissen, wo sie bei Gewalt oder in schwierigen Lebenssituationen Unterstützung bekommen. Dann ist es wichtig, rasch zu helfen und verständlich zu erklären, welche Möglichkeiten es gibt und an welche Stellen sich die betroffene Frau wenden kann. Wenn wir wichtige Fragen auch in einer vertrauten Sprache klären können, hilft uns das, rasch die passende Unterstützung zu vermitteln.“

Integration.at: Informationen für Zuwander/innen in mehreren Sprachen

Mehrsprachige Informationen bietet der ÖIF auch online: Auf integration.at finden Zuwander/innen Informationen zu Deutschlernen, Leben und Arbeiten in Österreich sowie zu Beratungs- und Unterstützungsangeboten in mehreren Sprachen. Das erleichtert insbesondere Menschen, die erst am Anfang des Deutschlernens stehen, die Orientierung: Sie können sich über passende Angebote informieren, Voraussetzungen nachlesen und erfahren, welche nächsten Schritte notwendig sind. Gleichzeitig führt das Portal gezielt zu Angeboten zum Deutschlernen und unterstützt Zuwander/innen dabei, ihre Deutschkenntnisse weiter auszubauen.

Hoher Frauenanteil und Spitzenplatz beim Wiener Integrationsindex für den ÖIF

Der ÖIF steht nicht nur in seiner Arbeit für Integration, sondern vereint auch innerhalb der eigenen Organisation Mitarbeiter/innen mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen. Die Mitarbeiter/innen des ÖIF setzen sich aus Menschen unterschiedlichster ethnischer, religiöser und sozialer Herkunft zusammen. Rund 60 % der Mitarbeiter/innen haben selbst einen Migrationshintergrund, viele von ihnen sind selbst als Flüchtlinge nach Österreich gekommen. Besonders deutlich zeigt sich dies auch in der Führungsstruktur des ÖIF: Rund zwei Drittel der Führungskräfte sind weiblich. Beim ersten Wiener Integrationsindex erreichte der Österreichische Integrationsfonds unter mehr als 100 teilnehmenden Organisationen den ersten Platz.

Sonia Koul, head of the ÖIF Women's Center: "We also see women who speak little German and don't know where to find support in cases of violence or difficult life situations. In these situations, it's crucial to provide rapid assistance and explain clearly what options are available and where the woman can turn for help. Being able to answer important questions in a familiar language helps us to quickly connect her with the appropriate support."

Integration.at: Information for immigrants in several languages

The Austrian Integration Fund (ÖIF) also offers multilingual information online: At integration.at, immigrants can find information about learning German, living and working in Austria, as well as counseling and support services in several languages. This makes it easier for people who are just starting to learn German to find their way around: They can find out about suitable programs, read about requirements, and learn what the next steps are. At the same time, the portal provides targeted links to German language learning programs and supports immigrants in further developing their German skills.

High proportion of women and top ranking in the Vienna Integration Index for the ÖIF

The Austrian Integration Fund (ÖIF) not only champions integration in its work, but also unites employees with diverse backgrounds and experiences within its own organization. ÖIF staff members come from a wide range of ethnic, religious, and social origins. Around 60% of employees have a migration background themselves, many of whom came to Austria as refugees. This diversity is particularly evident in the ÖIF's leadership structure: approximately two-thirds of managers are women. In the first Vienna Integration Index, the Austrian Integration Fund achieved first place among more than 100 participating organizations.

Sonia Koul, head of the ÖIF Women's Center: "We also see women who speak little German and don't know where to find support in cases of violence or difficult life situations. In these situations, it's crucial to provide rapid assistance and explain clearly what options are available and where the woman can turn for help. Being able to answer important questions in a familiar language helps us to quickly connect her with the appropriate support."

Integration.at: Information for immigrants in several languages

The Austrian Integration Fund (ÖIF) also offers multilingual information online: At integration.at, immigrants can find information about learning German, living and working in Austria, as well as counseling and support services in several languages. This makes it easier for people who are just starting to learn German to find their way around: They can find out about suitable programs, read about requirements, and learn what the next steps are. At the same time, the portal provides targeted links to German language learning programs and supports immigrants in further developing their German skills.

High proportion of women and top ranking in the Vienna Integration Index for the ÖIF

The Austrian Integration Fund (ÖIF) not only champions integration in its work, but also unites employees with diverse backgrounds and experiences within its own organization. ÖIF staff members come from a wide range of ethnic, religious, and social origins. Around 60% of employees have a migration background themselves, many of whom came to Austria as refugees. This diversity is particularly evident in the ÖIF's leadership structure: approximately two-thirds of managers are women. In the first Vienna Integration Index, the Austrian Integration Fund achieved first place among more than 100 participating organizations.

Sonia Koul, Leiterin im ÖIF-Frauenzentrum: „Zu uns kommen auch Frauen, die noch wenig Deutsch sprechen und nicht wissen, wo sie bei Gewalt oder in schwierigen Lebenssituationen Unterstützung bekommen. Dann ist es wichtig, rasch zu helfen und verständlich zu erklären, welche Möglichkeiten es gibt und an welche Stellen sich die betroffene Frau wenden kann. Wenn wir wichtige Fragen auch in einer vertrauten Sprache klären können, hilft uns das, rasch die passende Unterstützung zu vermitteln.“

Integration.at: Informationen für Zuwander/innen in mehreren Sprachen

Mehrsprachige Informationen bietet der ÖIF auch online: Auf integration.at finden Zuwander/innen Informationen zu Deutschlernen, Leben und Arbeiten in Österreich sowie zu Beratungs- und Unterstützungsangeboten in mehreren Sprachen. Das erleichtert insbesondere Menschen, die erst am Anfang des Deutschlernens stehen, die Orientierung: Sie können sich über passende Angebote informieren, Voraussetzungen nachlesen und erfahren, welche nächsten Schritte notwendig sind. Gleichzeitig führt das Portal gezielt zu Angeboten zum Deutschlernen und unterstützt Zuwander/innen dabei, ihre Deutschkenntnisse weiter auszubauen.

Hoher Frauenanteil und Spitzenplatz beim Wiener Integrationsindex für den ÖIF

Der ÖIF steht nicht nur in seiner Arbeit für Integration, sondern vereint auch innerhalb der eigenen Organisation Mitarbeiter/innen mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen. Die Mitarbeiter/innen des ÖIF setzen sich aus Menschen unterschiedlichster ethnischer, religiöser und sozialer Herkunft zusammen. Rund 60 % der Mitarbeiter/innen haben selbst einen Migrationshintergrund, viele von ihnen sind selbst als Flüchtlinge nach Österreich gekommen. Besonders deutlich zeigt sich dies auch in der Führungsstruktur des ÖIF: Rund zwei Drittel der Führungskräfte sind weiblich. Beim ersten Wiener Integrationsindex erreichte der Österreichische Integrationsfonds unter mehr als 100 teilnehmenden Organisationen den ersten Platz.